Les gens, les organisations et la société ont commencé à se projeter dans l’avenir pour influencer leur futur plutôt que de se contenter de survivre au présent, selon une récente étude de McKinsey. Les espoirs d’immunité collective, la fin des confinements pandémiques et le retour à la normale ont tous été anéantis cette année – du moins pour l’instant. Hormis la grande démission des médias sociaux, qui a vu des travailleurs de la génération Z épuisés annoncer leur démission via TikTok et Instagram, l’essor des jetons non fongibles (« NFT ») et l’introduction du métavers, les milliardaires de l’espace ont été aussi riches et productifs dans les affaires et la technologie qu’ils ne l’ont jamais été.
Dans l’environnement imprévisible dans lequel nous vivons depuis deux ans, il est difficile de faire des prévisions fiables ; l’année à venir sera certainement pleine de surprises. Voici cinq tendances numériques qui auront un impact sur la vie en 2022…
1. Amélioration de la confidentialité, de la qualité et de l’algorithme sur les médias sociaux
En matière de flux, les plateformes se concentreront sur la confidentialité et la qualité du contenu. Malgré les récentes critiques publiques, Facebook devrait continuer à croître en termes de membres et de revenus. D’ici à la fin 2022, toutes les grandes plateformes de médias sociaux auront changé leurs règles de confidentialité et modifié leurs algorithmes dans l’optique de la vie privée et de la qualité du contenu. Pendant ce temps, une nouvelle tribu d’influenceurs créatifs émergera en réponse à la demande de contenu puissant et engageant, et aura un impact significatif sur l’image de marque et l’engagement.
Instagram et TikTok devraient connaître une augmentation des dépenses publicitaires en 2022, grâce à la popularité croissante du contenu vidéo de courte durée, et Instagram continuera de croître au-delà de sa part de 50 % de revenus publicitaires. Le service client et la gestion des relations, qui ont été sous-utilisés dans le marketing des médias sociaux, finiront par prospérer sur ces plateformes.
2. Entrez dans le Metaverse : Passage d’un Web 2D à un Web 3D
En octobre 2021, Mark Zuckerberg a annoncé le changement de nom de l’entreprise en « Meta », signifiant ainsi la volonté de Facebook, Inc. de façonner la métamorphose du métavers. Le mot fait référence aux possibilités de la réalité virtuelle et augmentée. Les utilisateurs peuvent s’engager, socialiser, explorer et produire du contenu dans un monde virtuel, et utiliser la technologie blockchain et les crypto-monnaies pour monétiser leurs transactions virtuelles. Les NFT et les crypto-monnaies, qui permettent de monétiser les interactions en créant et en vendant des artefacts numériques, sont inextricablement liées au métaverse (ou Web3). Selon les prévisions, le Web3 sera un enjeu commercial majeur en 2022, avec le soutien de grandes entreprises telles que Nike, Adidas, Gucci, Dolce & Gabbana, Burberry, Microsoft, etc.
3. Accélération de la croissance des crypto et NFT
Les jetons non fongibles (« NFT ») ont connu un essor considérable en 2021, et cette tendance devrait se poursuivre en 2022. Les NFT, un mécanisme d’échange de valeur inédit dans l’économie mondiale en ligne (et l’une des tendances numériques les plus notables de l’année dernière), ont le potentiel de révolutionner la valeur et la fonction des actifs numériques et des œuvres d’art, en permettant notamment aux artistes de percevoir des redevances de revente. L’immobilier, la dette, les obligations, les actions, l’art virtuel et même les objets de collection réels font partie des types d’actifs qui peuvent être liés aux NFT.
4. Le progrès de l’intelligence artificielle
L’intelligence artificielle (IA) a le potentiel de modifier la façon dont nous pensons, créons et consommons la nourriture – ou la mode – ou la façon dont nous cherchons du travail. De nombreuses entreprises utilisent l’IA pour étendre la manière dont elles analysent et évaluent les perspectives d’emploi, selon Michael Spranger, COO de l’équipe d’intelligence artificielle de Sony. Il mentionne également que certaines des applications les plus fascinantes de l’IA dans la gastronomie permettraient de développer l’imagination et l’inventivité des chefs et des spécialistes culinaires au-delà de ce qui est actuellement réalisable. Chez McDonald’s et dans d’autres restaurants, des robots comme Flippy retournent déjà des hamburgers.
5. Plus de transformation numérique égale plus de connectivité
Des connexions plus rapides seront permises par la 5G et la nouvelle norme Wi-Fi 6, ce qui est essentiel si le globe veut adopter ces nouvelles tendances numériques. « Les applications futures comprendront les villes intelligentes, l’internet des objets et les communications entre véhicules, ce qui, idéalement, améliorerait la fluidité et la sécurité du trafic » a déclaré Jerry Paradise, vice-président de la gestion des produits chez Lenovo, une société informatique chinoise.
Le travail à domicile deviendra de plus en plus « hybride », selon Lenovo, car les consommateurs et les entreprises continuent de regarder au-delà de la boîte. Grâce à des gadgets plus petits et plus intelligents, ainsi qu’à des écouteurs sans fil et anti-bruit, une grande majorité de cadres informatiques ont l’intention de travailler en dehors du bureau à l’avenir. Dans cet esprit, on s’attend à ce que les employés hybrides participent à des réunions vidéo et passent des appels téléphoniques depuis n’importe où, et pas seulement depuis leur bureau à domicile.